Política de Privacidade

O JAAGENDE é uma plataforma SaaS que permite a comércios locais gerenciar agendas e oferecer link público de agendamento para clientes finais.

Controladora dos dados da plataforma: JAAGENDE. Dúvidas: contato@jaagende.com.

Conta do comércio: nome, e-mail, senha (armazenada de forma segura pelo provedor de autenticação), telefone/WhatsApp quando informado, dados do comércio (nome, slug, logo, horários, serviços, equipe) e preferências de aparência.

Cliente final (sem criar conta): nome, telefone/celular e, quando necessário, informações do agendamento (serviço, profissional, data e horário). Esses dados são tratados para viabilizar o agendamento no comércio escolhido.

Dados técnicos: logs de acesso, cookies essenciais de sessão e métricas básicas de funcionamento do serviço.

• Criar e autenticar contas do painel
• Operar a agenda e o link público de agendamento
• Exibir e gerenciar serviços, equipe e horários
• Prevenir abuso, fraudes e falhas de segurança
• Cumprir obrigações legais e responder a solicitações
• Melhorar o produto com base em uso agregado

Tratamos dados com base em execução de contrato (prestação do serviço), legítimo interesse (segurança e melhoria do produto, sem prejudicar direitos) e, quando aplicável, consentimento ou obrigação legal.

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar com subprocessadores necessários à operação (hospedagem, banco de dados, autenticação e armazenamento de arquivos), sempre sob obrigações de confidencialidade e segurança.

Dados de clientes finais ficam associados ao comércio em que o agendamento ocorreu, para que o dono/equipe do comércio possa atender o cliente.

Usamos cookies e tecnologias semelhantes essenciais para manter a sessão autenticada e o funcionamento do painel. Não usamos cookies de publicidade de terceiros nesta versão.

Mantemos os dados pelo tempo necessário para prestar o serviço e cumprir obrigações legais. Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis (controle de acesso, criptografia em trânsito, segregação por comércio). Nenhum sistema é 100% inviolável; em incidente relevante, comunicaremos conforme a LGPD.

Titulares podem solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação (quando cabível), informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento.

Para exercer direitos, escreva para contato@jaagende.com. Também é possível registrar reclamação junto à ANPD.

O serviço é voltado a comércios e adultos. Não solicitamos de propósito dados de menores. Se identificar cadastro indevido, contate-nos para remoção.

Podemos atualizar esta Política. A data no topo indica a versão vigente. Mudanças relevantes serão comunicadas no site ou por e-mail, quando apropriado.